Humanisme – Professionnalisme – Partage – Transparence – Solidarité – Pérennité
L’équipe ROSACE s’engage à inscrire ses actions et ses interventions dans le respect d’un ensemble de valeurs qui font sa renommée et sa crédibilité.
- Le dispositif se veut pluraliste et indépendant sur le plan politique et idéologique.
- Il est ouvert à s’associer à tout organisme qui défend les mêmes valeurs tout en ayant le même souci de qualité.
- Il affirme sa volonté de travailler en équipe, et d’instaurer des procédures « qualité » en son sein, en vue de garantir une qualité optimale des interventions.
- Il privilégie des méthodologies mises à l’épreuve de la réalité dans des contextes divers, évitant ainsi de fonder ses interventions sur des actes de foi, des déclarations d’intentions ou des simples expériences dans des contextes favorisés.
- Il cherche à adapter les innovations pédagogiques, scientifiques et technologiques à chaque contexte spécifique.
- L’information se veut impartiale, actualisée avec le souci d’être complétée en fonction des besoins exprimés.
- L’accueil se fait dans le respect de l’identité de la personne. Il observe le secret professionnel.
- L’écoute est bienveillante et sans jugement.
- L’accueil et les conseils sont gratuits et personnalisés, pour les autres services, il s’engage à maintenir une base tarifaire transparente.